Возврат и обмен

Возврат и обмен

Для юридических лиц

Прием возвращаемого товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с договором купли-продажи и Гражданским кодексом РФ.

Товар надлежащего качества

Товар ненадлежащего качества

Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом другому субъекту хозяйствования;
В исключительных случаях, по взаимному согласию сторон, возврат/ обмен складских позиций может обсуждаться.

Товар ненадлежащего качества (если недостатки не были заранее оговорены) может быть возвращен по Акту, составленному при приемке, которым зафиксировано в присутствии свидетелей наличие недостатков. В этом случае покупатель вправе требовать:

уменьшения цены;

безвозмездное устранение недостатков продавцом либо производителем;
самостоятельное устранение недостатков, при условии покрытия расходов продавцом;
замену товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора;

В случае, если недостатки товара неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты средств или времени, покупатель имеет право требовать возврата суммы, уплаченной за товар, с расторжением договора.

Для оформления возврата необходимо связаться с Вашим менеджером по тел +7 (861) 212-60-51